Rede neutra de fibra

Atenda onde sua rede ainda não chega.

Consulte a cobertura de rede neutra no endereço do seu cliente e encontre provedores parceiros em todo o Brasil.

Consulta sem cadastro
Brasil

O que é rede neutra?

É uma infraestrutura de fibra que pode ser usada por mais de um provedor. Seu provedor oferece o plano e atende o cliente. A rede parceira fornece o acesso de fibra até o endereço, conforme as condições contratadas.

Consultar rede neutra
  1. Seu provedorPlano de internet e atendimento
  2. Rede neutra parceiraInfraestrutura de fibra na última milha
  3. Endereço do clientePonto onde o serviço será instalado

Veja o Matrix por dentro

Explore três tarefas do dia a dia do provedor em uma demonstração com dados fictícios.

Descubra quem chega ao endereço

Confirme o ponto no mapa e veja quais redes publicaram cobertura para aquele local.

Consultar um endereço real
Consulta de coberturaDemonstração
Rua Exemplo, 120
  • Rede Parceira AFibra até o cliente
    Cobertura estimada
  • Rede Parceira BFibra até o cliente
    Exige vistoria

Escolha onde sua rede fica disponível

Importe o traçado, classifique as camadas e teste a cobertura antes de publicar uma oferta de rede neutra.

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Minha redeDemonstração
rede-exemplo.kmz
  • Área comercialCamada de cobertura
    Incluir
  • Trecho em expansãoÁrea ainda indisponível
    Excluir

Veja qual pedido precisa de atenção

Consulte as solicitações que seu provedor enviou e recebeu. O painel reúne o status, os prazos e o histórico de cada pedido.

Abrir área do provedor
Fila de trabalhoDemonstração
  • Instalação na Rua ExemploSolicitação recebida
    Em análise
  • Instalação na Av. ModeloSolicitação enviada
    Agendada

Como contratar acesso à rede neutra

O Matrix reúne a consulta de cobertura, a oferta do parceiro e o acompanhamento do pedido.

  1. Confira a cobertura

    Digite o endereço e ajuste o ponto no mapa para ver quais parceiros publicaram cobertura para o local.

  2. Compare as ofertas

    Entre como provedor verificado para comparar mensalidade por ponto, taxa de ativação e prazo de resposta.

  3. Acompanhe o pedido

    Envie a solicitação ao parceiro e veja a resposta técnica, o agendamento e a ativação no painel.

Histórico de uma instalaçãoDemonstração
  1. Pedido enviadoO parceiro recebe a solicitação.
  2. Acesso aprovadoO parceiro confirma a viabilidade.
  3. Instalação agendadaA data fica registrada no pedido.
  4. Ponto ativoA instalação é concluída.

Quando usar rede neutra?

Um cliente está fora da sua cobertura

Se a sua rede termina antes da rua do cliente, consulte o endereço. Uma rede parceira pode oferecer o trecho de fibra que falta.

Você quer atender em outro bairro ou cidade

Consulte os primeiros endereços e compare as condições por ponto antes de decidir onde expandir sua rede própria.

Rede neutra no painel do seu provedor

Solicite acesso a uma rede parceira ou ofereça sua própria infraestrutura para outros provedores.

Precisa chegar a um novo endereço?

Salve a solicitação como rascunho, revise as condições e envie quando estiver pronto. A resposta e o histórico ficam no painel.

Consultar um endereço

Quer disponibilizar sua rede?

Importe um KML ou KMZ, classifique as camadas, teste a área e publique suas condições. Sua equipe decide quais solicitações pode atender.

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Quem vê o quê no Matrix?

Consulta pública
Mostra os provedores que publicaram cobertura estimada para o endereço.
Provedores verificados
Podem consultar as condições comerciais e acompanhar seus pedidos no painel.
Equipe da sua rede
O arquivo de rede importado e suas camadas ficam com a equipe autorizada do provedor responsável.

Blacklist de clientes.

Administradores de provedores habilitados podem consultar e registrar casos documentados de uso indevido de identidade ou adulteração de documento na contratação.

Consultar um cliente

Consulte o CPF ou CNPJ no painel para localizar ocorrências revisadas e vigentes.

Registrar uma ocorrência

Informe o documento, a data e os protocolos da evidência e da comunicação ao titular. A operação do Matrix revisa cada envio.

Dúvidas sobre rede neutra

Preciso de uma conta para consultar?

A consulta pública está aberta. Para ver preços e enviar uma solicitação, entre com uma conta de provedor verificada.

O resultado confirma que a instalação é possível?

O resultado é uma estimativa baseada na área publicada. O provedor parceiro confirma a rota e a capacidade depois de analisar o pedido.

Posso oferecer só parte da minha rede?

Sim. No painel, você define quais camadas e pontos entram na cobertura publicada e pode testar a regra antes de liberar a oferta.

Quem pode ver o arquivo da minha rede?

A consulta pública mostra a cobertura estimada do ponto. O arquivo e as camadas ficam disponíveis para a equipe autorizada do seu provedor.

Quer ofertar acesso à sua rede?

Cadastre seu provedor para publicar a cobertura e receber solicitações de rede neutra.

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